dimanche 8 juillet 2012

L'actu de la semaine #19

Semaine du 02/06/2012 au 08/07/2012

Free Mobile
Présentés comme conséquence de la concurrence jugée déstabilisante de Free Mobile, les plans sociaux annoncés de Bouygues Telecoms et SFR vont détruire des milliers d'emplois.
Même si le domaine des télécommunications n'est pas un secteur économique sinistré, on s'aperçoit que les intérêts sont divergents entre consommateur (qui veut baisser sa facture), salarié (qui veut augmenter sa feuille de paye) et dividende (qui veut augmenter son dividende). A coups de communication d'entreprise, la situation nous est présentée de manière triviale par les opérateurs historiques de téléphonie mobile.


(source : Le Nouvel Obs - SFR et Bouygues Telecoms se restructurent - 03/07/2012
Le Figaro - L'intérêt du consommateur n'est pas celui du salarié - 03/07/2012
L'Express - Plans sociaux dans les télécoms : Free est il le seul coupable ? - 03/07/2012
).


Alors que le wifi gratuit dans le métro vient d'être annoncé il y a quelque jours, SFR finalise - enfin - le contrat avec la RATP lui permettant de fournir de la 3G à ses clients dans le métro parisien. (source : Le Parisien - SFR va fournir de la 3G et 4G à ses abonnés dans le métro - 02/07/2012)


La guerre des titans se poursuit entre Google et Apple. Selon la dernière étude de Net Applications, l'iOS est le numéro un mondial du trafic web mobile. En France Android est le n°1 du trafic web mobile. Et Android est le numéro 1 mondial des OS pour smartphones. (source : ZDNet - iOS domine largement le trafic Web mobile dans le monde mais pas en France - 04/07/2012)


La Caisse d'Épargne lance (dans 4 villes test pour l'instant) son service de paiement mobile (S-Money : transferts d'argent entre particuliers ou commerçants). Celui-ci suit de près d'un an un service similaire du Crédit Agricole (Twixo) avec l'ambition de faire un tabac. Rappelons que malgré des publicités très dénudées, Twixo n'a pas réussi à décoller depuis son lancement. (source : Le Journal du Net - BPCE lance son application de paiement mobile - 05/07/2012)


L'UFC Que Choisir avait porté l'affaire devant les tribunaux faute d'avoir été écoutée. Le 1er jugement vient de tomber : SFR gagne son procès contre l'association de consommateurs. (source : Génération NT - Internet mobile illimité : UFC débouté sur la forme face à SFR - 05/07/2012)


L'ancien PDG de France Telecoms (2005 à 2010), Didier Lombard, a été mis en examen pour harcèlement moral. Cet acte procédural fait suite à l'enquête sur la vague de suicides ayant eu lieu en 2008 et 2009 chez France Telecoms. (source : L'Express - Suicides: l'ex-PDG de France Télécom mis en examen pour harcèlement moral - 05/07/2012)
Semaine noire pour Orange, après le rappel de son rôle dans le suicide de dizaines de salariés, voilà qu'une panne géante de 12 heures met hors service le réseau de téléphonie mobile de l'opérateur.(source : Le Nouvel Obs - Orange va indemniser ses clients après la panne géante - 07/07/2012)


Selon l'ARCEP, au 1er trimestre 2012, le prix de la facture de téléphonie mobile des français aurait baissé de 9%. Premier effet Free Mobile. Second effet Free Mobile : le nombre de client changeant d'opérateur a connu une croissance jamais vue. En outre, le chiffre d'affaires de la téléphonie mobile s'est contracté au er trimestre 2012, dans la continuité du dernier trimestre 2011. (source : LaTribune - Effet Free Mobile : - 9% sur les factures de portable - 06/07/2012 L'Express - Plus de 2,6 millions de clients ont changé d'opérateur mobile - 06/07/2012)



 

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